Гарантия качества

Отдел клиентского сервиса постоянно принимает меры для улучшения качества нашей работы, удобства для клиентов и рассматривает все ваши пожелания и обращения.
Если Вас не устроило качество цветов или работа наших сотрудников, пришлите пожалуйста на адрес info@imperiyaroz.ru фото доставленного букета с номером заказа(адресом и датой посещения нашего магазина) и описанием Вашего обращения . Наша служба клиентского сервиса примет решение по обращению и свяжется с Вами в течение 3-10 рабочих дней.
Мы рассматриваем претензии наших клиентов, поступившие в течение 24 часов.